النشرة البريدية
اشترك الآن في النشرة البريدية لدينا لتلقي آخر التحديثات.
بيانات الإتصال
العنوان:
شارع بحر العرب، الرياض 13224، المملكة العربية السعودية
الهاتف:
920017840
الجوال:
0556616344
الادارة:
0503365528
البريد الإلكتروني:
info@trustrecruitment.sa
أوقات العمل:
من الأحد إلى الخميس 02:00 م - 08:00 م
يمكنك مراسلتنا عن طريق تعبئة النموذج التالي
الأسئلة الشائعة حول خدمات الاستقدام
إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول استقدام العمالة المنزلية عبر مكتبنا، لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح بكل سهولة وثقة
أفضل المكاتب تتميز بالمصداقية والخدمة المتميزة، وتشمل عادة: المكاتب الحاصلة على تقييمات عالية من العملاء، المكاتب التي تقدم ضمان استبدال لمدة 3-6 أشهر، المكاتب التي لها خبرة في الاستقدام وتمتع بسمعة جيدة، والمكاتب المتخصصة في جنسيات معينة. يُنصح بزيارة المكتب شخصياً والتأكد من ترخيصه قبل التعاقد. واهم نقطة دايم نحرص عليها الدفع فقط عبر منصة مساند.
حقوق العاملة المنزلية تشمل: راتب شهري منتظم حسب العقد، إجازة أسبوعية كاملة أو يومين منفصلين، إجازة سنوية مدفوعة الأجر (30 يوم)، توفير السكن والطعام والعلاج، احترام كرامتها وعدم التعرض لأي إساءة جسدية أو نفسية، الحق في التواصل مع أهلها، والحق في تقديم شكوى للجهات المختصة. هذه الحقوق محمية بنظام العمل السعودي.
التأشيرة الأصل.المعلومات الإساسية مثل الإسم الكامل، العنوان، رقم الجوال، أو البريد الإلكتروني. صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين. صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم. دفع الرسوم المتطلبة للاستقدام.
يستغرق استقدام الخادمة من الفلبين عادة من 3 إلى 6 أسابيع، وتشمل هذه المدة: معالجة الأوراق في الفلبين (أسبوعين)، إجراءات السفارة والتأشيرة (أسبوع إلى أسبوعين)، والسفر والوصول. قد تقل المدة أو تزيد حسب سرعة إنجاز الأوراق ومواعيد الرحلات الجوية.
يقع مكتب تراست للاستقدام في موقع مميز بمدينة الرياض على العنوان التالي:
2789 طريق الملك عبدالله بن عبدالعزيز، 8337 حي الخليج، الرياض 13223.
المكتب مرخص من منصة مساند ويوفر خدمات استقدام العمالة المنزلية والسائقين بشكل نظامي وموثوق.
المصطلحان يستخدمان بالتبادل عادة، لكن "العاملة المنزلية" هو المصطلح الرسمي والأكثر احتراماً. قانونياً، كلاهما يندرج تحت نفس التصنيف ونفس الحقوق والواجبات. بعض المكاتب تفرق بينهما في التخصص: العاملة المنزلية قد تكون متخصصة في النظافة فقط، بينما الخادمة تشمل عدة مهام كالطبخ ورعاية الأطفال.
نعم، يحق للعاملة تغيير الكفيل في حالات محددة: انتهاء عقد العمل، موافقة الكفيل الحالي على النقل، وجود مشاكل جدية مع الكفيل الحالي ومراجعة مكتب العمل. الإجراءات تتم عبر منصة أبشر أو مراجعة مكتب العمل مباشرة. العملية تحتاج موافقات رسمية وقد تستغرق وقتاً، لذا من الأفضل حل المشاكل بالحوار أولاً.
ساعات العمل يجب ألا تزيد عن 8 ساعات يومياً مع فترات راحة، لكن طبيعة العمل المنزلي مختلفة عن المكاتب. العُرف أن العاملة تعمل حسب احتياجات المنزل مع توفير فترات راحة كافية وإجازة أسبوعية. المهم هو التوازن وعدم الإرهاق، وتحديد المهام والساعات بوضوح في بداية العلاقة لتجنب سوء الفهم.
لاختيار مكتب موثوق: تأكد من حصوله على ترخيص من وزارة الموارد البشرية، اقرأ تقييمات العملاء على جوجل ومواقع التواصل، تأكد من وجود مقر ثابت وليس مجرد مكتب وهمي، اسأل عن فترة الضمان والخدمات المشمولة، وقارن الأسعار مع عدة مكاتب. تجنب المكاتب التي تطلب دفع كامل المبلغ مقدماً أو تعطي وعود غير واقعية.
للمرأة المتزوجة غير الموظفة التي ترغب في استقدام عاملة منزلية، يجب عليها توفير عدة شروط. أهم هذه الشروط هي: أن يكون لديها حساب مفعل على منصة "أبشر"، وأن يكون عمرها 24 عامًا أو أكثر، وتقديم كشف حساب بنكي يثبت قدرتها المالية على استقدام العاملة، بالإضافة إلى صورة من الهوية الوطنية وسجل الأسرة.
