يقع مكتب تراست للاستقدام في موقع مميز بمدينة الرياض على العنوان التالي: 2789 طريق الملك عبدالله بن عبدالعزيز، 8337 حي الخليج، الرياض 13223. المكتب مرخص من منصة مساند ويوفر خدمات استقدام العمالة المنزلية والسائقين بشكل نظامي وموثوق.

نعم، يحق للعاملة تغيير الكفيل في حالات محددة: انتهاء عقد العمل، موافقة الكفيل الحالي على النقل، وجود مشاكل جدية مع الكفيل الحالي ومراجعة مكتب العمل. الإجراءات تتم عبر منصة أبشر أو مراجعة مكتب العمل مباشرة. العملية تحتاج موافقات رسمية وقد تستغرق وقتاً، لذا من الأفضل حل المشاكل بالحوار أولاً.

للمرأة المتزوجة غير الموظفة التي ترغب في استقدام عاملة منزلية، يجب عليها توفير عدة شروط. أهم هذه الشروط هي: أن يكون لديها حساب مفعل على منصة "أبشر"، وأن يكون عمرها 24 عامًا أو أكثر، وتقديم كشف حساب بنكي يثبت قدرتها المالية على استقدام العاملة، بالإضافة إلى صورة من الهوية الوطنية وسجل الأسرة.

اختيار مربية الأطفال يتطلب: التأكد من خبرتها السابقة مع الأطفال (سنتان على الأقل)، حصولها على دورات في رعاية الأطفال أو الإسعافات الأولية، التحقق من مستواها التعليمي (ثانوية عامة كحد أدنى)، وتقييم شخصيتها من خلال المقابلة. يفضل اختيار من لديها توصيات من أرباب عمل سابقين ومن جنسيات معروفة بالصبر مع الأطفال.

أفضل المكاتب تتميز بالمصداقية والخدمة المتميزة، وتشمل عادة: المكاتب الحاصلة على تقييمات عالية من العملاء، المكاتب التي تقدم ضمان استبدال لمدة 3-6 أشهر، المكاتب التي لها خبرة في الاستقدام وتمتع بسمعة جيدة، والمكاتب المتخصصة في جنسيات معينة. يُنصح بزيارة المكتب شخصياً والتأكد من ترخيصه قبل التعاقد. واهم نقطة دايم نحرص عليها الدفع فقط عبر منصة مساند.

المصطلحان يستخدمان بالتبادل عادة، لكن "العاملة المنزلية" هو المصطلح الرسمي والأكثر احتراماً. قانونياً، كلاهما يندرج تحت نفس التصنيف ونفس الحقوق والواجبات. بعض المكاتب تفرق بينهما في التخصص: العاملة المنزلية قد تكون متخصصة في النظافة فقط، بينما الخادمة تشمل عدة مهام كالطبخ ورعاية الأطفال.

قبل التقديم على تأشيرة الإستقدام، يجب على العميل أن يكون مسجلا أولا في نظام ابشر لكي يتم إصدار تأشيرة الإستقدام في موقع مساند برنامج العمالة المنزلية. تعبئة البيانات لإصدار تأشيرة الإستقدام. إثبات القدر المالية: تعريف بالراتب أو كشف حسب بنكي. صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين. صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم. بعد الانتهاء من تقديم طلب إصدار تأشيرة إستقدام العمالة المنزلية عن طريق برنامج مساند، يجب على العميل دفع رسوم إصدار التأشيرة بقيمة (٢٠٠٠ ريال) خلال ٢٤ ساعة عبر خدمة سداد الالكترونية أو عن طريق الصراف الآلي. بعد ذلك سيقوم المختصون في نظام مساند بمراجعة الطلب وإبلاغ العميل بحالة الطلب في خلال يوم الى ثلاثة أيام عمل على الجوال أو البريد الإلكتروني.

يستغرق استقدام الخادمة من الفلبين عادة من 3 إلى 6 أسابيع، وتشمل هذه المدة: معالجة الأوراق في الفلبين (أسبوعين)، إجراءات السفارة والتأشيرة (أسبوع إلى أسبوعين)، والسفر والوصول. قد تقل المدة أو تزيد حسب سرعة إنجاز الأوراق ومواعيد الرحلات الجوية.

معظم الخادمات الفلبينيات لا يتكلمن العربية عند الوصول، لكنهن سريعات التعلم. يجدن عادة الإنجليزية بطلاقة، وبعضهن يعرف كلمات عربية بسيطة من خبرات سابقة. يمكن طلب خادمة لديها خبرة سابقة في دول عربية، أو الاستعانة بتطبيقات الترجمة في البداية حتى تتعلم الأساسيات.

التأشيرة الأصل.المعلومات الإساسية مثل الإسم الكامل، العنوان، رقم الجوال، أو البريد الإلكتروني. صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين. صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم. دفع الرسوم المتطلبة للاستقدام.