قبل التقديم على تأشيرة الإستقدام، يجب على العميل أن يكون مسجلا أولا في نظام ابشر لكي يتم إصدار تأشيرة الإستقدام في موقع مساند برنامج العمالة المنزلية. تعبئة البيانات لإصدار تأشيرة الإستقدام. إثبات القدر المالية: تعريف بالراتب أو كشف حسب بنكي. صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين. صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم. بعد الانتهاء من تقديم طلب إصدار تأشيرة إستقدام العمالة المنزلية عن طريق برنامج مساند، يجب على العميل دفع رسوم إصدار التأشيرة بقيمة (٢٠٠٠ ريال) خلال ٢٤ ساعة عبر خدمة سداد الالكترونية أو عن طريق الصراف الآلي. بعد ذلك سيقوم المختصون في نظام مساند بمراجعة الطلب وإبلاغ العميل بحالة الطلب في خلال يوم الى ثلاثة أيام عمل على الجوال أو البريد الإلكتروني.

للمرأة المتزوجة غير الموظفة التي ترغب في استقدام عاملة منزلية، يجب عليها توفير عدة شروط. أهم هذه الشروط هي: أن يكون لديها حساب مفعل على منصة "أبشر"، وأن يكون عمرها 24 عامًا أو أكثر، وتقديم كشف حساب بنكي يثبت قدرتها المالية على استقدام العاملة، بالإضافة إلى صورة من الهوية الوطنية وسجل الأسرة.

يشمل الضمان حالات الهروب، رفض العمل، المرض، والحمل خلال أول 45 يومًا.

يستغرق استقدام الخادمة من الفلبين عادة من 3 إلى 6 أسابيع، وتشمل هذه المدة: معالجة الأوراق في الفلبين (أسبوعين)، إجراءات السفارة والتأشيرة (أسبوع إلى أسبوعين)، والسفر والوصول. قد تقل المدة أو تزيد حسب سرعة إنجاز الأوراق ومواعيد الرحلات الجوية.

لكل جنسية مميزاتها: الفلبينيات عادة يجدن اللغة الإنجليزية ولديهن خبرة في التعامل مع الأطفال والتكنولوجيا، بينما الإندونيسيات مشهورات بالطبخ الآسيوي والنظافة العميقة وقابليتهن للتعلم. الاختيار يعتمد على احتياجاتك الشخصية وميزانيتك، حيث أن الفلبينيات عموماً أغلى قليلاً في الراتب.

في حالة هروب العاملة: أبلغ الشرطة فوراً وقدم بلاغ هروب، تواصل مع مكتب الاستقدام لتفعيل الضمان، أبلغ الجوازات لمنع سفرها، احتفظ بجميع أوراقها ومستنداتها، وتابع مع مكتب العمل لإلغاء الإقامة. تجنب التعامل مع وسطاء لإرجاعها، واتبع الطرق القانونية فقط. معظم المكاتب الموثوقة تستبدل العاملة الهاربة ضمن فترة الضمان.

أفضل المكاتب تتميز بالمصداقية والخدمة المتميزة، وتشمل عادة: المكاتب الحاصلة على تقييمات عالية من العملاء، المكاتب التي تقدم ضمان استبدال لمدة 3-6 أشهر، المكاتب التي لها خبرة في الاستقدام وتمتع بسمعة جيدة، والمكاتب المتخصصة في جنسيات معينة. يُنصح بزيارة المكتب شخصياً والتأكد من ترخيصه قبل التعاقد. واهم نقطة دايم نحرص عليها الدفع فقط عبر منصة مساند.

حقوق العاملة المنزلية تشمل: راتب شهري منتظم حسب العقد، إجازة أسبوعية كاملة أو يومين منفصلين، إجازة سنوية مدفوعة الأجر (30 يوم)، توفير السكن والطعام والعلاج، احترام كرامتها وعدم التعرض لأي إساءة جسدية أو نفسية، الحق في التواصل مع أهلها، والحق في تقديم شكوى للجهات المختصة. هذه الحقوق محمية بنظام العمل السعودي.

نعم, خدمة التأمين على عقود استقدام العمالة المنزلية لأول سنتين من بداية العقد ضمن إجراءات تعاقد صاحب العمل مع مكتب أو شركة الاستقدام، ويكون التأمين بعد مضي سنتين اختياراً لصاحب العمل.

التأشيرة الأصل.المعلومات الإساسية مثل الإسم الكامل، العنوان، رقم الجوال، أو البريد الإلكتروني. صورة الهوية الوطنية او الاقامة للمقيمين. صورة دفتر العائلة او الجواز للمقيم. دفع الرسوم المتطلبة للاستقدام.